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現(xiàn)在企業(yè)一說要改善管理水平，習慣性的做法就是開個會，發(fā)個文件，制定個規(guī)章制度，甚至成立新的部門，所以企業(yè)的事就越做越煩瑣，小企業(yè)就患上大企業(yè)病。

在解決問題中又制造了新問題出來，新的問題其實很嚴重，因為它降低了企業(yè)運營的效率，抑制了人們的創(chuàng)造性，更重要的是它并不能真的提高企業(yè)組織的整體工作水平和決策質(zhì)量，可能連最初想達到的流程規(guī)范目的也落空。

許多企業(yè)有很多的規(guī)定性文件，制定時都下了不小工夫，真正執(zhí)行時效果并不明顯。

這是因為企業(yè)在認識水平、文件水平上的提高并不能輕易地實現(xiàn)在經(jīng)營中，在設(shè)計復雜的決策過程中沒有提高決策的水平，在多層次多部門的組織架構(gòu)中沒有能讓組織成為一個有機協(xié)同、沒有功能遺漏的整體，所以企業(yè)里常說這事要協(xié)調(diào)、要溝通。

也就是說，用了很多時間，消耗了不少精力，但企業(yè)真正的市場競爭力并沒有因此而提高。

這種把事情搞得煩瑣，也是企業(yè)的各種管理部門職能所致，就像企業(yè)的每一個小單元，希望自己有相對的獨立性，有天生的“離心力”，也是組織設(shè)計中的必然傾向，這是我們必須面對的一個大的組織發(fā)展過程中的現(xiàn)實。

但要把已存在的，可能已過于煩瑣的管理程序做簡單，把一個多元化的企業(yè)做成一個有機的整體，困難可能要更大。由繁到簡的過程是考驗一家企業(yè)管理成熟程度的過程，也是考驗一個組織內(nèi)整體水平提高快慢的過程。

企業(yè)管理要想做到由繁到簡，首先要求管理者對業(yè)務的本質(zhì)特點理解深入，對業(yè)務過程理解深入，知道關(guān)鍵點在哪里，這樣才能管得準確，就像好醫(yī)生看病人一樣，無須做多余的檢查和吃許多不對癥的藥。管得準確管理自然會簡化。

管理由繁到簡的另一個要求，是盡量把相應決策前移，讓離市場、客戶最近的人作更多的決定，在管理職責上劃分清楚，敢于放權(quán)，這要求整體組織的成熟，從戰(zhàn)略目標、業(yè)務判斷、評價系統(tǒng)、組織文化等各層面的成熟，這樣才會讓每一個層面都感到限制性的管理少，能動性的創(chuàng)造多，整個組織充滿活力。

還有一個條件也是由繁到簡所要求的，就是基本管理系統(tǒng)的成熟。由繁到簡不是缺少管理，而是系統(tǒng)成熟的管理。基本系統(tǒng)需要時間和實踐來磨煉，有了系統(tǒng)才能管得好。

由此來看，企業(yè)管理由繁到簡的進步是一個很考驗企業(yè)管理者的過程，但有意識、有目的地推動這個過程是對管理者更高層次的要求。
文 | 寧高寧