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挑選聰明的員工已屬不易，若想讓他們善于合作，勇于承擔(dān)風(fēng)險，則更是難上加難。管理者需要創(chuàng)造適當(dāng)?shù)姆諊鷣砉膭顔T工暢所欲言，塑造“高情商”團(tuán)隊(duì)。

一、從開始就明確規(guī)則

明確告知每一位新員工：從進(jìn)入公司的第一天起，你就期待他們對公司任何層級提出挑戰(zhàn)性的想法。

二、鼓勵團(tuán)隊(duì)成員挑戰(zhàn)管理者

但如果你的員工發(fā)現(xiàn)你害怕他們的質(zhì)疑，他們將不再冒著風(fēng)險做類似的事情。所以，管理者需要積極地尋找那些有別于自身的觀點(diǎn)，同時去實(shí)踐它，這會讓他們感受到管理者的信任。

三、將定期反饋?zhàn)兂梢环N習(xí)慣

團(tuán)隊(duì)成員之間的觀點(diǎn)碰撞越頻繁，交換意見時的顧慮就越少。如果等到相對正式的場合才要求他們交換意見，會被誤認(rèn)為只有在類似的場合才允許表達(dá)。最好在工作中隨時制造機(jī)會，進(jìn)行一對一交流或討論。

四、首創(chuàng)精神比成功更值得嘉獎

當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員因冒著風(fēng)險進(jìn)行的嘗試失敗而遭到懲罰時，管理者實(shí)際上營造了害怕犯錯的文化氛圍。如果他們害怕承擔(dān)風(fēng)險與失敗，就容易感受到被孤立，并拒絕情感交流。所以，只要做了創(chuàng)新的嘗試，不論有沒有成功，都應(yīng)當(dāng)受到認(rèn)可。

五、共享成果，共擔(dān)責(zé)任

作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，一方面要公開地與團(tuán)隊(duì)分享成功的果實(shí)，另一方面也要在搞砸時共同承擔(dān)失敗的責(zé)任，而非將過失推給整個團(tuán)隊(duì)。管理者的以身作則，能夠感染團(tuán)隊(duì)每個普通成員，他們更能樹立強(qiáng)烈的“主人翁”意識。