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第五章、如何制定績效計劃

第二節(jié) 專家分析—績效計劃是績效管理的基礎(chǔ)

一、什么是績效計劃

（一）績效計劃是關(guān)于工作目標和標準的契約

      在績效考核期開始的時候，一般由控股公司或者公司董事會與公司經(jīng)營層簽署績效計劃契約，公司總經(jīng)理與各個部門協(xié)商確定各個部門的績效計劃，各個部門負責人和本部門員工協(xié)商確定各個崗位的績效計劃和工作標準。在上述幾個績效契約中，一般包括以下幾個方面的內(nèi)容：
（1）績效指標及權(quán)重。公司、部門、員工在本期工作的重點是什么，哪些工作應(yīng)該得到加強；為了完成組織的目標，公司、部門、員工應(yīng)該完成哪些工作。為了表明各個工作的相互關(guān)系以及重要程度，要明確各個指標間的關(guān)系以及權(quán)重等等。
（2）績效目標和標準。對于定量的指標，要明確績效目標是多少，對于定性的指標，要明確寫出績效的標準。
（3）績效考核評分標準。應(yīng)該有詳細的績效考核評分標準，明確哪些工作做到什么程度會得多少分數(shù)。

表5-1是某集團公司公共關(guān)系總部的季度績效計劃，具體考核評分標準見考核注釋表：

表5-1 公共關(guān)系總部2006年第一季度績效計劃

注：1、本績效計劃若在實施過程中發(fā)生變更，應(yīng)填寫績效計劃變更表，最終的績效評估以變更后的績效計劃為準。

2、 季度末對本績效計劃執(zhí)行情況進行考核，考核評分標準見考核注釋表5-2。