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第六章、如何進行績效輔導(dǎo)實施

      在績效管理循環(huán)的各個環(huán)節(jié)中，績效輔導(dǎo)實施階段是耗時最長的環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)貫穿整個績效期間，這個過程的好壞直接影響者績效管理的成敗。在績效輔導(dǎo)實施階段，許多人的認(rèn)識存在著以下誤區(qū)：
      有些人認(rèn)為，績效實施是員工自己的事情，管理者的角色主要是監(jiān)督控制。這種把管理者和員工完全脫節(jié)的觀點顯然是錯誤的。作為一個團隊，每個員工出色的完成業(yè)績，那么整個團隊的業(yè)績才會完成，管理者的業(yè)績也就完成了，如果員工不能完成業(yè)績，管理者的業(yè)績無從談起。因此管理者應(yīng)該認(rèn)識到績效實施階段管理者的主要角色是實施輔導(dǎo)，幫助下屬完成業(yè)績目標(biāo)，同時要密切關(guān)注下屬目標(biāo)完成情況，當(dāng)外部環(huán)境和內(nèi)部條件發(fā)生重大變化時，應(yīng)給予下屬更多的支持，如預(yù)料預(yù)計目標(biāo)沒有實現(xiàn)的可能時，要及時修改績效目標(biāo)。
      還有人認(rèn)為，花費時間和精力記錄員工的績效是一種浪費。誠然記錄員工的績效要占用管理者一定的時間和精力，但是這樣的成本是績效管理順利實施所必須的。因為績效期末進行績效考核評估時，管理者應(yīng)該拿出事實依據(jù)，這樣考核結(jié)果才能公正客觀，員工也才會口服心服，減少考核爭議的發(fā)生，有利于提高員工的績效。
      GK公司績效考核遇到的難題說明公司的績效考核陷入了以上的誤區(qū)。